Spletna stran, Google Ads in konsistenten dotok novih povpraševanj.
Kako smo za Top-Pod najprej zasnovali in razvili novo spletno stran, nato pa vzpostavili Google Ads sistem, ki od leta 2024 neprekinjeno ustvarja nove priložnosti in pomaga polniti njihov urnik izvedb več tednov vnaprej.
- Naročnik
-
- Storitev
- Ui/UX + razvoj + Google Ads
- Sodelovanje
- 2024 - še vedno
- Cilj
- Stalen dotok kakovostnih povpraševanj
Začetek sodelovanja
Spletna stran za produkt, ki ga je treba najprej razumeti
Sodelovanje s Top-Pod smo začeli leta 2024. Prvi korak ni bil Google Ads, ampak spletna stran.
Podjetje ponuja več različnih rešitev – lesene terase, vinilne talne obloge, lesene fasade in druge izvedbe iz lesa. To pomeni, da na spletno stran ne prihaja samo ena vrsta uporabnika.
Nekdo išče izvajalca za novo teraso. Drug primerja talne obloge. Tretji išče leseno fasado ali želi preveriti reference in način izvedbe.
Zato smo morali najprej postaviti spletno stran, ki te različne potrebe jasno razdeli in uporabniku omogoči, da hitro pride do storitve, ki jo dejansko išče.
Design in development
Design v Figmi in development v Elementorju na WordPress okolju
Celotno spletno stran smo najprej zasnovali v Figmi.
Tam smo določili strukturo posameznih strani, hierarhijo informacij, način predstavitve storitev, reference in kontaktne točke.
Pri podjetju, kot je Top-Pod, imajo fotografije izvedb zelo pomembno vlogo. Uporabnik pred kontaktom pogosto želi preveriti kakovost dela, materiale, način izvedbe in končni rezultat.
Zato smo stran zasnovali tako, da vsebina in fotografije obiskovalca postopoma vodijo od prvega zanimanja do konkretnega kontakta.
Po potrjenem dizajnu smo celotno rešitev prenesli v WordPress in Elementor ter jo prilagodili tudi za mobilne naprave.
Google Ads
Ko je bila spletna stran pripravljena, smo začeli graditi dotok prometa
Ob objavi nove spletne strani smo leta 2024 zagnali tudi Google Ads.
Kampanj od takrat nismo ustavili.
Razlog je preprost: pri storitvah, ki jih ponuja Top-Pod, uporabnik pogosto začne svojo pot neposredno v Googlu.
Išče leseno teraso, izvajalca za polaganje vinila, leseno fasado ali drugo konkretno rešitev.
To pomeni, da nam ni treba najprej ustvariti potrebe. Potencialna stranka jo je že izrazila s svojim iskanjem.
Naša naloga je, da Top-Pod prikažemo pri relevantnem iskanju, uporabnika pripeljemo na pravilno stran in mu damo dovolj informacij ter zaupanja, da naredi naslednji korak.
Pristop
Kampanje smo razdelili glede na dejanski namen iskanja
Ločene storitve, ločen namen
Iskanje za leseno teraso ni enako iskanju za vinilne talne obloge ali leseno fasado. Zato smo kampanje in oglase organizirali glede na različne storitve in uporabnikovo iskalno namero. Cilj je bil, da uporabnik po kliku ne pristane na splošni strani, ampak čim bližje vsebini, ki odgovarja na njegovo konkretno vprašanje.
Kontrola iskalnih izrazov
Redno spremljamo dejanske iskalne izraze, prek katerih uporabniki prihajajo na spletno stran. Nerelevantna iskanja izključujemo, dobre poizvedbe pa uporabljamo za nadaljnjo optimizacijo oglasov in strukture kampanj. Pri omejenem trgu ni pomembno samo, koliko klikov pridobimo. Pomembno je, kakšen namen ima uporabnik za tem klikom.
Učinkovit strošek obiska
Povprečna cena na klik skozi obdobje oglaševanja znaša približno 0,45 €. To nam omogoča, da Top-Pod ohranjamo konstantno prisoten pri relevantnih iskanjih brez potrebe po agresivnem povečevanju proračuna.
Optimizacija za dejanska povpraševanja
Pri Top-Pod uspeha ne merimo samo po konverzijah, ki jih Google Ads zabeleži v svojem vmesniku. Velik del potencialnih strank po obisku spletne strani podjetje pokliče neposredno po telefonu. Zato del dejanskih konverzij v Google Ads sploh ni viden. Pri optimizaciji zato poleg zabeleženih konverzij spremljamo tudi kakovost iskalnih izrazov, relevantnost prometa in predvsem povratne informacije podjetja o dejanskih novih povpraševanjih.
Poisebnost tega projekta
Ads Manager ne pokaže celotnega prodajnega procesa
Pri lokalnih storitvah je zelo enostavno narediti napačen zaključek, če gledamo samo stolpec »Conversions«.
Uporabnik lahko v Googlu poišče leseno teraso, klikne oglas, pregleda reference in storitve na spletni strani ter nato podjetje pokliče.
Za Top-Pod je to lahko zelo kakovostna nova stranka.
Google Ads pa takšnega procesa brez dodatnega call trackinga ne bo vedno pravilno pripisal kampanji.
Zato rezultate vedno povezujemo z dogajanjem v dejanskem poslovanju podjetja.
In prav tam je učinek najbolj viden.
Konsistentnost
Cilj ni bil en dober mesec, ampak stabilen sistem
Od začetka oglaševanja kampanje konsistentno ustvarjajo nove konverzije in povpraševanja.
Ne govorimo o enem močnem mesecu ali kratkotrajni akciji, po kateri bi rezultati izginili.
Google Ads je postal stalen prodajni kanal.
Ko se povpraševanja začnejo spreminjati v konkretne projekte, si Top-Pod izvedbe pogosto organizira že več tednov oziroma približno mesec vnaprej.
To je za nas pomembnejši signal kot kratkoročen skok v številu klikov ali konverzij.
Cilj oglaševanja je, da podjetju pomaga ustvarjati dovolj stabilen dotok novih priložnosti, da lahko delo načrtuje vnaprej.
Kaj je naredilo razliko
Spletna stran in oglasi niso dva ločena projekta
Ker smo pri projektu sodelovali že od zasnove spletne strani, smo lahko celotno pot uporabnika obravnavali kot enoten sistem.
Na eni strani je Google Ads.
Njegova naloga je ujeti uporabnika v trenutku, ko aktivno išče določeno storitev.
Na drugi strani je spletna stran.
Njena naloga je uporabniku pokazati, da je prišel na pravo mesto, mu predstaviti storitev, pokazati kakovost izvedb in mu omogočiti enostaven kontakt.
Šele ko oba dela delujeta skupaj, ima oglaševanje pravo osnovo.
Zato Top-Pod ne obravnavamo samo kot Google Ads račun. Spletna stran in kampanje skupaj tvorijo sistem, ki uporabnika vodi od iskanja do konkretnega povpraševanja.
Rezultat
Več kot 144.000 prikazov in kanal, ki ga od 2024 nismo ugasnili
Od začetka sodelovanja so Google Ads kampanje ustvarile več kot 144.000 prikazov.
Povprečna cena na klik znaša približno 0,45 €.
Toda najpomembnejši rezultat ni samo cena klika ali količina prikazov.
Pomembna je konsistentnost.
Kampanje že daljše obdobje ustvarjajo reden tok novih konverzij in povpraševanj, zaradi katerih lahko podjetje svoje projekte in izvedbe pogosto načrtuje več tednov oziroma približno mesec vnaprej.
Del teh povpraševanj je zabeležen neposredno v Google Ads, velik del pa se zgodi prek telefonskih klicev po obisku spletne strani.
Zato dejanska vrednost kampanj presega številke, ki jih vidimo samo v oglaševalskem računu.
Od leta 2024 kampanj nismo potrebovali ustaviti. Postale so stalen kanal za pridobivanje novih potencialnih strank.
144.000+
prikazov
Prisotnost pri uporabnikih, ki aktivno iščejo storitve Top-Pod.
0,45 €
povprečni CPC
Stabilen strošek pridobivanja relevantnega prometa iz Google Search.
2024 → danes
brez prekinitve
Google Ads kampanje od začetka sodelovanja ostajajo neprekinjeno aktivne.
“Največja razlika je bila v tem, da smo našo ponudbo končno znali pokazati bolj jasno. Stran zdaj deluje bolj urejeno, bolj resno in obiskovalcu hitro pove bistvo.”
“Največja razlika je bila v tem, da smo našo ponudbo končno znali pokazati bolj jasno. Stran zdaj deluje bolj urejeno, bolj resno in obiskovalcu hitro pove bistvo.”
