Manj iskanj. Dražji kliki. Rekordna stopnja konverzije.
Kako smo v obdobju padajočega povpraševanja iz omejenega nabora iskanj pridobili več uporabnikov, pripravljenih oddati povpraševanje.
- Naročnik
-
- Storitev
- Google Ads
- Sodelovanje
- 2024 - še vedno
- Cilj
- Kakovostna poslovna povpraševanja
O projektu
Stabilna kampanja v okolju, ki se je začelo hitro spreminjati
Google Ads kampanjo za DSV Krediti vodimo približno leto in pol. Rezultati so bili večino časa stabilni, nato pa smo začeli opažati pomemben padec obsega iskanj.
Pri ključni besedi »krediti za podjetja« je Google Keyword Planner pokazal 19-odstotni padec v zadnjih treh mesecih in 64-odstotni medletni padec.
Manj iskanj je pomenilo manj klikov, višje cene na klik in precej manj prostora za napake.
Izziv
Kako izboljšati rezultate brez več prometa in dodatnega drobljenja kampanje?
Ker gre za majhen trg in omejen proračun, kampanje nismo želeli razdeliti na več manjših kampanj in oglasnih skupin.
Takšna struktura bi razpršila podatke in Googlu otežila optimizacijo.
Namesto nove strukture smo iskali izboljšave znotraj obstoječe kampanje, ki je že imela dovolj podatkov za kakovostne odločitve.
Pristop
Preprosta struktura. Boljši nadzor. Jasnejše sporočilo.
Ciljni CPA
Strategiji Povečanje števila konverzij smo dodali ciljni CPA in Googlu določili jasnejši okvir, koliko smo pripravljeni plačati za kakovostno povpraševanje.
Manj omejevanja iskalnih izrazov
Zmanjšali smo preobsežen seznam negativnih ključnih besed, ki je ob manjšem obsegu iskanj kampanjo začel preveč omejevati. Negativne ključne besede smo začeli dodajati predvsem takrat, ko je bilo jasno, da uporabnik išče napačno storitev ali da določena poizvedba dalj časa ustvarja strošek brez kakovostnih povpraševanj.
Jasnejši oglas
Naslove oglasa smo naredili bolj neposredne, da je uporabnik že pred klikom razumel, ali je ponudba zanj, kakšen kredit je na voljo in kaj lahko naredi naprej.
Kaj je naredilo razliko
Največji premik je prinesel bolj jasen oglas
Rezultat ni prišel iz ene same spremembe.
Pomagala je kombinacija preproste strukture, ciljnega CPA, manj agresivnega izključevanja iskalnih izrazov in bolj jasnega oglasa.
Prometa ni bilo več kot prej. Ljudem smo samo bolj jasno pokazali, komu je ponudba namenjena in kaj lahko pričakujejo po kliku.
Rezultat
Več pripravljenosti za konverzijo iz manjšega nabora iskanj
Ker je bilo iskanj manj, kliki dražji, proračun pa omejen, cilj ni bil ustvariti več prometa za vsako ceno. Osredotočili smo se na to, da iz obstoječega nabora iskanj pridobimo več uporabnikov, ki so dejansko pripravljeni oddati povpraševanje.
Namesto dodatnega drobljenja kampanje smo izboljšave iskali znotraj obstoječe strukture, ki je že imela dovolj podatkov za kakovostne odločitve. Dodali smo ciljni CPA, zmanjšali preveč agresivno izključevanje iskalnih izrazov in oglas dopolnili z bolj neposrednimi naslovi, ki uporabniku že pred klikom jasneje pokažejo, komu je ponudba namenjena, kakšen kredit je na voljo in kaj lahko naredi naprej.
V roku dveh tednov je kampanja ustvarila 542 klikov in 51,9 konverzije ter dosegla 9,58-odstotno stopnjo konverzije pri povprečnem CPA-ju 15,05 €. To je bila ena najvišjih stopenj konverzije od začetka sodelovanja, dosežena v obdobju z manj iskanji, dražjimi kliki in nižjim številom obiskovalcev kot prej.
9,58 %
Stopnja konverzije
51,9
Ustvarjenih konverzij v dveh tednih
15,05 €
Povprečni CPA
“Največja razlika je bila v jasnosti. Kampanja je postala bolj pregledna, podatki pa uporabnejši za odločanje.”
“Največja razlika je bila v jasnosti. Kampanja je postala bolj pregledna, podatki pa uporabnejši za odločanje.”
