Ko govorimo o rasti prodaje, večina ljudi najprej pomisli na povečanje proračuna za oglaševanje. Ampak – kaj če ti povem, da to ni nujno? Obstajajo načini, kako lahko podvojiš prodajo, ne da bi za to zapravil niti evra več za oglase.
Ključ ni vedno v tem, da več ljudi pride do tvojega izdelka, ampak v tem, kako jim ga predstaviš, kako jim pomagaš pri nakupu in kaj narediš po tem, ko kupijo.
Izkoristi obstoječe stranke
Najhitrejši način za rast prodaje? Ljudje, ki te že poznajo in ti zaupajo. Namesto da loviš nove stranke, poglej, kako lahko obstoječe spodbujaš k ponovnim nakupom.
Tukaj je nekaj idej:
- Pošlji e-mail s personalizirano ponudbo ali popustom za naslednji nakup.
- Uvedi sistem zvestobe ali “nagradi prijatelja” program.
- Povabi jih, da preizkusijo nove izdelke pred ostalimi.
- Povej jim, kako lahko nadgradijo izdelek ali storitev, ki so ga že kupili.
Izboljšaj uporabniško izkušnjo
Stranka, ki se na tvoji spletni strani izgubi ali ne najde informacij, bo hitro odšla. Poskrbi, da je vse jasno, enostavno in prijazno do uporabnika.
Ali obiskovalec najde, kar išče, v manj kot treh klikih? So opisi izdelkov privlačni? Ali je nakupni proces hiter in brez zapletov? Pogosto že manjša optimizacija spletne strani prinese konkretne rezultate.
“You don’t need more leads, you need to do more with the leads you already have.”
Prodaj več – ob pravem trenutku
Če nekdo kupuje kavni aparat, ponudi še čistilo zanj. Če nekdo naroča masažo, omeni še paket 5 obiskov s popustom. To se imenuje “upsell” ali “cross-sell”, in če je narejeno pravilno, stranki ni vsiljivo – ampak ji res pomaga.
Gre za to, da prepoznaš, kaj bi kupcu res koristilo zraven tega, kar že kupuje.
Vzpostavi odnos, ne samo transakcijo
Stranke raje kupujejo od ljudi, ne od “logotipov”. Če jim pokažeš, da za blagovno znamko stojijo pravi ljudje, ki skrbijo zanje, se bodo vračale.
Bodi prisoten. Na družbenih omrežjih. Z e-maili. Z odgovori na vprašanja. Povej zgodbe. Pokaži ozadje podjetja. Včasih prodajo zaklene prav ta človeški moment.
Optimiziraj, kar že imaš
Morda se tega niti ne zavedaš, ampak morda že sediš na zlatu. Imaš že veliko obiskovalcev spletne strani, a malo konverzij? Se ti veliko ljudi prijavi na e-novice, a jih kasneje izgubiš?
Z majhnimi spremembami – boljšim naslovom, močnejšim pozivom k akciji, jasnejšimi gumbi – lahko bistveno izboljšaš rezultate brez dodatnega denarja.
